富士ゼロックス『beat』ご導入事例- 強固なセキュリティのネットワーク・インターネット環境を提供します。 -

株式会社福田商店様（神奈川県川崎市）　beat/connectと奉行LANPACK with MetaFrame XPの連携で基幹業務システムを再構築。本社と物流センター間の情報共有による業務の効率化で高い顧客満足を実現。

株式会社福田商店様は、昭和25年に燃料業として創業。その後、燃料の中心が薪から練炭や灯油、プロパンガス、都市ガスへと変化していく中で、昭和32年から取扱商品を業務用備長炭に絞って業務を展開している。福田商店様の主な販売先は老舗の料理屋から居酒屋や外食チェーン、さらに都内の主要デパートまで幅広い。備長炭は国内産だけでなく中国・インドネシア等からの輸入も多いため、現在では平和島に物流センターを置き、海上コンテナで運ばれてきた商品をそこから直接出荷する体制をとっている。

福田商店様が扱う業務用備長炭は、うなぎ屋や焼鳥屋などから各種外食チェーンや居酒屋チェーンに至るまでの幅広い料理店で、業務用燃料炭として用いられている。

「ストックスペースが限られていることと、炭には鮮度が求められることから、お客様はお店にあまり在庫を置きたがりません。そのため、私どもには今日注文をいただいたら翌日にはお届けするというように、配送・納品に確実さとスピードが要求されます。しかも、注文はお客様の仕事が終わる夜中の1時過ぎにFAXや留守番電話で本社に入ってくることが多いのですが、翌朝出荷するのは離れた場所にある物流センターからです。この本社と物流センター間の受注データの受け渡しをどうスムーズに行うかが課題でした」と同社の福田康夫課長は語る。

離れた場所にある本社と物流センター間の受注情報の受け渡しに時間と手間がかかっていた。

ブロードバンドを利用した高速でオープンなシステムを検討していたが、セキュリティの確保が不安だった。

ISDN回線によるダイヤルアップ接続のため回線速度が遅く、納品書出力に遅れが生じていた。

社内にシステム管理者を置く余裕はないため、最新のシステムに更新してもそのメンテナンスに不安があった。