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2.簡単な運用管理

リモート監視、ネットワーク監視によりネットワークの管理者を強力にサポート。安心のネットワーク環境を簡単に導入・運用する事が出来ます。

beatは、難しい専門知識を必要とするネットワーク環境の構築から運用管理にいたるまで、簡単に導入・運用する事が出来ます。

beat-nocのネットワーク監視・管理により管理者の負担を軽減

リモート監視

富士ゼロックスが運営するbeat-nocがお客様に設置されたbeat-boxや回線状況を、24時間365日※リモート監視し、ネットワークやbeat-box自身の障害、ウイルス検知情報などを把握します。
※ここでいう「24時間365日の有人監視」とは、beat-nocの運用監視を指します。beatコンタクトセンターでの有人監視および対応時間はとは異なります。

主な監視内容

• beat-boxとbeat-noc間接続障害
• beat-box インターネット接続障害
• beat-boxのハードウェア障害
• beat-boxのHDDシステム領域の使用率
• ウイルス検知アラートの取得
• 重要な更新変更エラーの取得

コンタクトセンターへのアラート通知

beat-nocはリモート監視で取得した回線障害やbeat-boxの障害アラートをコンタクトセンターへ通知し、コンタクトセンターは障害復旧に努めます。

自動ソフトウェアアップデート

beat-boxで稼動するウイルスチェック用定義ファイルや、新しい不正アクセス対策用のパッチ、新バージョンのプログラム、お客様管理画面などは、beat-nocから自動でアップデートされ、beat-boxは常に最新の状態に保たれます。

難しい、面倒なネットワーク環境の構築はbeatがサポート

ブロードバンド回線、プロバイダーの申し込みから敷設までbeatがサポート

NTT東・西の各種ブロードバンド回線のお申し込みをbeatが取次ぎ代行※1いたします。また、NTT東・西の各種ブロードバンド回線に対応したbeat専用のプロバイダー「beat/ispサービス」※2をオプションサービスをご提供しておりますので、これからブロードバンドの利用をご検討のお客様でも煩わしい手続きは不要です。

※1 NTT東日本/西日本回線取次サービスへ
※2 「beat/isp サービス」の対応回線へ

ドメインの取得、維持管理もbeatが代行

専任のスタッフがbeatを設置

回線、プロバイダー、ドメインの準備が整い次第、beat専任スタッフがbeat-boxを設置いたします。専門知識を要するネットワークや各種の設定※4もお客様に代わって行いますので安全なブロードバンド環境がその日からご利用いただけます。

※4 設定内容によっては別料金となる場合があります。

ホームページ作成ツールで自社のホームページも簡単公開