基本サービス

beat-boxbeat-nocbeat コンタクトセンターbeat-boxハードウェア

beat-box

項目 内容
利用可能回線 FTTH、ADSL等のブロードバンド回線
※回線にルーターが接続されている必要があります。
アンチウイルス 有効/無効切替 無(有効のみ)
対象 メール送受信(POP3、SMTP、サブミッションポート)、Web閲覧(HTTP、FTP)

※対象のプロトコルであってもポート番号や、ファイルの種類、容量によってはウイルススキャンの対象にならない場合があります。

利用エンジン Antiy Labs社製
不正な通信対策(IPS) 有効/無効切替 有(不正な通信対策の初期値は有効、対象の通信の初期値は有効、対象のアプリケーションの初期値は無効)
対象の通信
  • DDoSサーバ/クライアント間の通信
  • DoS攻撃・バッファオーバーフローを狙った攻撃
  • バックドアによる通信・トロイの木馬による通信
  • FTP、POP、SMTPなど様々なサービスの脆弱性を突く攻撃
  • プロトコルアノマリ攻撃
※対象の通信は変更になる場合があります。
対象のアプリケーション P2P : Winny、eMule(eDonkey)、Cabosなど
メッセンジャー : ICQなど
リモートアクセス : VNC、pcAnywhereなど
※対象のアプリケーションは変更になる場合があります。
利用エンジン 株式会社MCセキュリティ製
迷惑メール判定 有効/無効切替 有(初期値は無効)
主な機能
  • 自動判定機能
  • 迷惑リストおよび許可リスト判定機能
  • レポート表示機能
利用エンジン Cloudmark社製
ファイアウォール 有効/無効切替 無(有効のみ)
メールアドレスおよび利用者数 標準20

※オプションのbeat 利用者追加サービスにより10単位で80まで追加し、100まで登録可能。

利用者管理機能 主な機能 利用者、メールアドレスの追加・削除やパスワードの変更など
利用者アカウント(メールアドレス)文字制限
  • 最初の文字は英数字でなければなりません。
  • 全体の文字数は2文字~31文字でなければなりません。
  • beatで始まるアカウント名、および下記のアカウント名は使用できません。
.htaccess、adm、admin、alias、apache、bin、daemon、dbus、default、ftp、games、gdm、gopher、haldaemon、halt、ident、lp、mail、mailer-daemon、mailnull、named、mqueue、news、ncsd、nfsnobody、nobody、ntp、operator、pcap、postgres、postmaster、qmaild、qmaill、qmailp、qmailq、qmailr、qmails、radvd、rcp、root、rpc、rpcuser、rpm、shutdown、smmsp、squid、sweep、sync、tomcat、tomcat4、tty、uucp、vcsa、vpasswd、vpasswd.cdb、wnn、www、xfs
接続クライアント数の上限 お客さまネットワーク設定に依存。推奨は最大100台程度。
ApeosPort連携管理 ApeosPort一覧(ApeosPortの登録追加、変更、削除)/サービス設定(らくらくスキャン設定・削除、らくらくコピー設定、ecoコピー設定)
複合機/プリンター管理 管理対象台数上限 最大20台
主な機能
  • 複合機/プリンター情報(出力累計、消耗品状態など)の表示
  • 消耗品切れ通知(通知先を最大5件まで登録可)
  • イー・クイックス連携

※対応機種でない場合、情報を正しく表示できないことがあります。

レポート参照 現在のインターネット接続/過去の不正な通信・禁止アプリケーション検知回数/アンチウイルスの定義ファイルバージョン
表示機能 イーサネットポート情報
その他表示・設定機能 パケットフィルター設定/不正な通信対策設定/ネットワーク接続設定/メールセキュリティー設定
週間稼働状況レポート 不正な通信対策/http・ftpウイルスチェック/メールウイルスチェック/迷惑メールチェック

beat-noc

項目 内容
契約情報管理 お客さまごとの設置先情報、サービス契約情報、アカウント情報、ネットワーク情報などをbeat-boxとbeat-noc間で同期
自動アップデート
  • プログラムモジュール(Patch、新バージョンの各プログラム)
  • OS(基本ソフトウェア:カーネル)
  • WWWページ(管理画面更新データ)
  • ネットワーク管理エージェント
  • アンチウイルスや不正な通信対策機能(IPS)の最新定義ファイルなど
リモート監視
  • beat-boxのハードウェア関連のアラート(メモリアロケーション)の取得、管理
  • HDD使用率のアラート(システム領域の使用など)の取得、管理
  • 重要な更新変更エラー・ログの取得
  • beatコンタクトセンターへの通知
beat-boxの死活監視は除く

beat コンタクトセンター

項目 内容
対応時間 受付時間:8:00 ~ 21:00(平日)
9:00 ~ 18:00(土、日、祝祭日、12月31日~ 1月3日)

※beatコンタクトセンターからのご連絡は9:00以降とさせていただきます。

機能
  • beatサービス利用中の使い方や障害発生時の問い合わせ対応
  • beat-nocと連携し、beatサービス利用環境の維持・管理を支援

beat-boxハードウェア

項目 内容
インターフェイス ネットワーク:1000BASE-T/100BASE-TX/10BASE-T×3
電 源 単相2線 AC100-240V±10%、50/60Hz±1Hz
消費電力 最大 約70W
サイズ 44.5(H)×205(W)×224(D) ゴム足、クランプ等突起を含まない。
動作環境 温度5℃~35℃、湿度20%~80%(結露なきこと)
本体重量 約1.7kg
基準適合 RoHS指令準拠、VCCI ClassB、電気用品安全法(J60950)準拠、
JEITA高調波対策ガイドライン(1988)準拠

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