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FAQ/使い方・設定・仕様編
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回線
お客さまから寄せられた回線に関するよくあるお問い合わせをQ&A形式でお答えします。
解決しない場合は、
beatコンタクトセンター
にお問い合わせください。
Q.1
(ADSLから光回線などに)回線種別を変更しようとしていますが、beat-box側で何か設定変更する必要がありますか？
Q.2
利用しているISP(プロバイダー)を変更するのですが、beat-box側で何か設定変更する必要がありますか？
Q.3
ISDN回線は利用できますか？
Q.4
CATVを利用しようと思っていますが、注意事項を教えて下さい。
Q.5
ADSL対応のbeat/isp フレッツ・ADSL対応サービスを利用しています。ADSLのコースを変更しますが、なにか手続きは必要ですか？
Q.6
回線をフレッツ・光プレミアムに変更しました。どのような変更を行えばよいですか。
Q.1
(ADSLから光回線などに)回線種別を変更しようとしていますが、beat-box側で何か設定変更する必要がありますか？
A.1
[高度な設定]−[回線・ISP変更]で新しいISP接続情報への設定・更新をしてください。
[回線・ISP変更]の設定方法については、高度な設定のヘルプを参照してください。
[beat設定ページ ＞(画面最下部右端のリンクから)高度な設定ページ ＞ (画面上部右側ヘルプから)高度な設定のヘルプ ＞ 設定 ＞ 回線・ISP 変更 ＞ 回線の変更]
→
beat設定ページ及びオンラインヘルプのアクセス方法
[2007/01/04]
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Q.2
利用しているISP(プロバイダー)を変更するのですが、beat-box側で何か設定変更する必要がありますか？
A.2
[高度な設定]−[回線・ISP変更]で新しいISP接続情報への設定・更新をしてください。
[回線・ISP変更]の設定方法については、高度な設定のヘルプを参照してください。
[beat設定ページ ＞(画面最下部右端のリンクから)高度な設定ページ ＞ (画面上部右側ヘルプから)高度な設定のヘルプ ＞ 設定 ＞ 回線・ISP 変更 ＞ 回線の変更]
→
beat設定ページ及びオンラインヘルプのアクセス方法
[2007/01/04]
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Q.3
ISDN回線は利用できますか？
A.3
ISDN回線の利用は仕様で制限させて頂いてます。
但し、回線二重化している拠点の副回線に利用する場合は制限解除されますが、非常に低速なためお勧めしません。
[2006/12/22]
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Q.4
CATVを利用しようと思っていますが、注意事項を教えて下さい。
A.4
CATV回線の場合、「グローバルIPアドレス」ではなく「プライベートIPアドレス」が割り振られることがあります。
この場合グローバルIPアドレスが割り振られていないと利用できない、ハブ/ブランチハブ拠点、beat リモートアクセスサービス、beat モバイルメールサービス等のサービスが利用できません。
[2007/01/04]
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Q.5
ADSL対応のbeat/isp フレッツ・ADSL対応サービスを利用しています。
ADSLのコースを変更しますが、なにか手続きは必要ですか？
A.5
ADSL回線のコース変更であれば、手続きは不要です。
[2006/12/22]
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Q.6
回線をフレッツ・光プレミアムに変更しました。どのような変更を行えばよいですか。
A.6
CTU(加入者網終端装置：NTT西日本から提供)と、beat-boxの設定変更が必要です。
※
beat/ispをご利用の場合には、[ 使い方・設定・仕様編 >
beat/isp
]をご参照ください。
beat/isp以外のISPをご利用のお客様は、[ 使い方・設定・仕様編 > 回線 >
【Q1.】
]をご参照のうえ、beat-boxの設定変更を行ってください。
※
CTUの設置および設定などについては、beatサービスの範囲外となります。
ゼロックスでの設定作業をご希望の場合には、担当の営業までご相談ください。
■CTUの変更
・
CTUの設定ページにログインして、以下の変更を行ってください。
(a)ファイアウォール機能を無効にします。
(b)ファイアウォール機能のSPI機能を無効にします。
(c)PPPoE 機能を有効にします。
(d)PPPoE 機能の接続セッション数を「1〜5」の範囲で設定します。
※
CTUの設定方法などについては、NTT西日本提供のユーザーマニュアルをご参照ください。
参照先URL：
http://flets-w.com/hikari-p/download/index.html
（※別ウィンドウで表示されます）
[2007/8/31]
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