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FAQ/使い方・設定・仕様編
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beat モバイルメールサービス
お客さまから寄せられたbeat モバイルメールサービスに関するよくあるお問い合わせをQ&A形式でお答えします。
解決しない場合は、
beatコンタクトセンター
にお問い合わせください。
Q.1
モバイルメール利用権設定について教えてください。
Q.2
モバイルメール設定手順 について教えてください。
Q.3
着信通知フィルタの設定 について教えてください。
Q.4
メールの閲覧方法 を教えてください。
Q.5
携帯からメールの送信は可能ですか？
Q.6
添付ファイルを閲覧することは可能ですか？
Q.7
モバイルメールから連携するメールアドレスの数に制限はありますか?
Q.8
リモートメールの契約をしていないが利用するための手続きは？
Q.9
beat-boxで迷惑メール判定されたメールの着信を、モバイルメールの着信通知機能で、通知させない方法はありますか？
Q.10
beat-boxで迷惑メールと判定されたメールを、モバイルメールの[受信メール一覧]に表示させない方法はありますか？
Q.1
モバイルメール利用権設定について教えてください。
A.1
オンラインヘルプの以下のページを参照してください。
[トップページ > オプションサービス等 > モバイルメール > 利用手順 > モバイルメール利用権の設定]
→
beat設定ページ及びオンラインヘルプのアクセス方法
[2008/1/4]
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Q.2
モバイルメール設定手順 について教えてください。
A.2
オンラインヘルプの以下のページを参照してください。
[トップページ > オプションサービス等 > モバイルメール > 利用手順 > モバイルメール利用権の設定 > モバイルメール設定手順]
→
beat設定ページ及びオンラインヘルプのアクセス方法
[2008/1/4]
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Q.3
着信通知フィルタの設定 について教えてください。
A.3
オンラインヘルプの以下のページを参照してください。
[トップページ > オプションサービス等 > モバイルメール > 利用手順 > モバイルメール利用権の設定 > 着信通知のフィルタ設定]
→
beat設定ページ及びオンラインヘルプのアクセス方法
[2008/1/4]
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Q.4
メールの閲覧方法 を教えてください。
A.4
以下のURLでご案内していますのでご参照ください。
・リモートメール rmail.jp
http://rmail.jp/manual/
（別ウィンドウで表示します）
[2006/12/22]
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Q.5
携帯からメールの送信は可能ですか？
A.5
アカウントリストの画面から送信可能です
[2006/12/22]
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Q.6
添付ファイルを閲覧することは可能ですか？
A.6
以下ファイルであれば閲覧することは可能です。
■ワードプロセッサ
・ Microsoft Word (doc)※
・ 一太郎 (バージョン 5 以降)※
■表計算ソフト
・ Microsoft Excel (xls)※
■プレゼンテーションソフト
・ Microsoft PowerPoint (ppt)※
■画像ファイル
・ JPEG
・ Windows BMP
・ CompuServe GIF
・ PNG
・ PDFファイル※
・ DocuWorks※
※テキスト部分のみ読むことができます。
[2006/12/22]
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Q.7
モバイルメールから連携するメールアドレスの数に制限はありますか?
A.7
beat/idcや外部メール連携が設定されているアドレスであればいくつでも設定可能です。
[2006/12/22]
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Q.8
リモートメールの契約をしていないが利用するための手続きは？
A.8
株式会社fonfun社とのリモートメールサービスの契約が必要です。
リモートメールの契約の申し込みは「beatモバイルメール登録」メールに従って設定をすることにより自動的に完了します。
[2006/12/22]
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Q.9
beat-boxで迷惑メール判定されたメールの着信を、モバイルメールの着信通知機能で、通知させない方法はありますか？
A.9
beat設定ページの「着信通知フィルタ設定」にて設定変更を行うことで可能です。
■設定手順
1.beat設定ページのモバイルメール設定のページを開き、着信通知が有効になっていることを確認します。
[ beat設定ページ ＞ 設定 ＞ モバイルメール管理 ＞ モバイルメール設定 ]
→
beat設定ページ及びオンラインヘルプのアクセス方法
2.フィルタを設定します。
[ モバイルメール管理 ＞ 着信通知のフィルタ設定 ]
※設定方法の詳細については、以下のPDFファイルをダウンロードしてご確認ください。
「着信通知機能で迷惑メールを着信させない方法」
（約428KB）
[2007/07/05]
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Q.10
beat-boxで迷惑メールと判定されたメールを、モバイルメールの[受信メール一覧]に表示させない方法はありますか？
A.10
ご利用の携帯電話にて、「フィルター設定」機能を用いることで可能です。
■設定手順
1.
アカウントリストでbeat モバイルメールサービスを利用しているアドレスを選択し、［環境設定］からフィルター設定画面を表示させます。
2.
新規にフィルターの条件を作成します。設定する内容は以下をご覧ください。
3.
フィルターが有効になっていない場合は以下の画面が表示されます。
「フィルターON」を押すことでフィルターが有効になります。
※設定方法の詳細については、以下のPDFファイルをダウンロードしてご確認ください。
「着信通知機能で迷惑メールを着信させない方法」
（約428KB）
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[2007/07/05]
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