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FAQ 　迷惑メール判定機能
 
 
お客さまから寄せられた迷惑メール判定機能に関するよくあるお問い合わせをQ&A形式でお答えします。
解決しない場合は、beatコンタクトセンターにお問い合わせください。
迷惑メール判定機能についての注意事項は、こちらをご確認ください
Q.1 迷惑メール判定機能とはどのようなものですか？　
Q.2 利用料金はかかりますか？　
Q.3 迷惑メール判定機能は自動的に適用されますか？　
Q.4 迷惑メールか否かの判定はどのように行いますか？　
Q.5 beat-boxに登録されているメールアドレス宛の、全てのメールが対象になりますか？　
Q.6 誤判定されるメールがありますが、どうしたらよいですか？　
Q.7 データベースの自動判定と、[許可リスト]、[迷惑リスト]の登録について、優先順位はどのようになりますか？　
Q.8 迷惑メール判定機能で迷惑メールと判定された件数や、迷惑メールと判定されたメールを受信したメールアドレスなどを確認することはできますか？ 　
Q.9 迷惑メール判定機能を利用する際に、開放が必要なポートなどはありますか？　
 
 
 
Q.1 迷惑メール判定機能とはどのようなものですか？
A.1 送信されてくるメールが、迷惑メールとされるものか否かを判断し、迷惑メールと判断したメールの件名に、[spam]などの特定の文字列を追記する機能です。

※判定したメールの隔離や削除は行いません。その必要がある場合には、ご利用のメールクライアントにて、「ルール」などの設定を行ってください。
beat-boxのヘルプにて OutlookExpress での設定方法を記載しています。

[トップページ > 基本サービス > メールサービス > 迷惑メール判定機能 > メールクライアントの振り分け設定について > メールクライアントの設定例]
→beat設定ページ及びオンラインヘルプのアクセス方法
[2008/1/4]  
Q.2 利用料金はかかりますか？
A.2 迷惑メール判定機能をご利用のための利用料金はかかりません。
(beat/basicサービス利用料に含まれます)
[2007/05/28]  
Q.3 迷惑メール判定機能は自動的に適用されますか？
A.3 迷惑メール判定機能は初期設定では無効です。
迷惑メール判定機能を使用するには、beat-box設定ページにて設定を行ってください。

迷惑メール判定機能の詳細についてはオンラインヘルプを参照してください。
[トップページ > 基本サービス > メールサービス > 迷惑メール判定機能]
→beat設定ページ及びオンラインヘルプのアクセス方法
[2008/1/4]  
Q.4 迷惑メールか否かの判定はどのように行いますか？
A.4 米国Cloudmark社のデータベースを用いて判定を行っています。
[2007/05/28]  
Q.5 beat-boxに登録されているメールアドレス宛の、全てのメールが対象になりますか？
A.5 以下のメールは、迷惑メール判定機能の対象とはなりません。
  • メールサイズが、200KBを超えるメール
  • 同一beat-box配下から送信された、送信先がbeat/idcのアドレスであるメール
  • 同一beat-box配下から送信された、送信先が外部メール連携に登録されているアドレスで、かつ外部メール連携されたアドレスのうち「メールをメールボックスに残さない」設定となっているもの
[2007/05/28]  
Q.6 誤判定されるメールがありますが、どうしたらよいですか？
A.6 迷惑メールと思われないメールが、迷惑メールと判定される場合には[許可リスト]への追加を、迷惑メールと思われるメールが、迷惑メールと判定されない場合には[迷惑リスト]への追加を行ってください。

詳細についてはオンラインヘルプを参照してください。
[トップページ > 基本サービス > メールサービス > 迷惑メール判定機能 > 各機能について > 例外アドレス設定]
→beat設定ページ及びオンラインヘルプのアクセス方法
[2008/1/4]  
Q.7 データベースの自動判定と、[許可リスト]、[迷惑リスト]の登録について、優先順位はどのようになりますか？
A.7 まず、[許可リスト]を参照し、次に[迷惑リスト]を参照します。左記に当てはまらないものについて、最後にデータベースでの自動判定を行います。
[2007/05/28]  
Q.8 迷惑メール判定機能で迷惑メールと判定された件数や、迷惑メールと判定されたメールを受信したメールアドレスなどを確認することはできますか？
A.8 以下の箇所で、「メール受信総数」と「迷惑メールと判定されたメールの総数」および「その割合」について確認可能です。

詳細についてはオンラインヘルプを参照してください。
[トップページ > 基本サービス > メールサービス > 迷惑メール判定機能 > 各機能について > レポート]
→beat設定ページ及びオンラインヘルプのアクセス方法

※先々週、先週、今週ごとの内容です。
beat-box責任者メールアドレス宛に届く、「稼動状況レポート」
※先週分の内容です
[2008/1/4]  
Q.9 迷惑メール判定機能を利用する際に、開放が必要なポートなどはありますか？
A.9 beat-boxの上位にルータなどがある場合には、2703ポートの開放が必要です。
[2007/05/28]  
 
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